AI Digital Agent

CRM de citas de AI Digital Marketing · información al 9 de octubre de 2026

El CRM de citas de tu propio negocio: tu WhatsApp oficial, tu agenda y tus pacientes o clientes en un solo lugar, con un asistente de agendamiento que pasa la conversación a una persona de tu equipo cuando hace falta.

Qué es

AI Digital Agent es un CRM de citas para negocios que viven de su agenda: clínicas odontológicas, consultorios médicos, spas y cualquier negocio que trabaja con citas. Lo usa el propio negocio, con su propio número de WhatsApp, para atender a sus pacientes o clientes, agendarlos y recordarles su cita.

Cómo funciona

Conectas tu WhatsApp oficial con el registro de Meta, sin compartirnos contraseñas. Es compatible con la app WhatsApp Business: puedes seguir respondiendo desde tu celular mientras tu equipo atiende desde AI Digital Agent.
Bandeja de conversaciones: todos los chats de tu WhatsApp en un solo lugar, con el historial de cada paciente o cliente, para que tu equipo responda desde la computadora.
Agenda: las citas de tu negocio, con los horarios que tú defines. El asistente solo ofrece horarios que están libres.
Recordatorios y confirmaciones automáticos con plantillas aprobadas por Meta, para que cada persona confirme o cambie su cita a tiempo.
Asistente de agendamiento con paso a humano: responde preguntas sobre tu negocio (servicios, horarios y ubicación), ofrece horarios y agenda. Cuando la persona pide hablar con alguien, cuando no tiene la respuesta o ante una urgencia, pasa la conversación a tu equipo. No da diagnósticos ni indicaciones médicas y no conversa sobre temas ajenos a tu negocio.
Qué anuncio trae citas: si haces campañas que llevan a WhatsApp, ves qué anuncio trajo cada cita. Si lo activas, se lo informamos a Meta para que tus campañas busquen citas y no solo conversaciones, sin enviar motivos de consulta, tratamientos ni otros datos de salud.

Tus datos y tu seguridad

Tu cuenta es tuya. Tu número, tu cuenta de WhatsApp Business, tus plantillas, tus conversaciones y tus contactos son de tu negocio.
Accesos cifrados. El token de acceso que Meta emite al conectar se guarda cifrado y solo sirve para operar tu cuenta a través de la API oficial de WhatsApp.
Desconectas cuando quieras: desde la app WhatsApp Business (Configuración → Cuenta → Plataforma comercial → Desconectar) o pidiéndonoslo. Si quieres, antes te entregamos una copia de tus datos, y los borramos en un máximo de 30 días.
Meta te cobra directo. Meta factura a tu negocio los mensajes de WhatsApp según sus tarifas, con el método de pago que registras en tu cuenta de WhatsApp Business. Nosotros no vemos los datos de ese método de pago.
Datos de salud, con contrato. Con clínicas y consultorios firmamos un contrato de encargo de tratamiento antes de conectar, como pide la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador: tu negocio es el responsable de los datos de sus pacientes y nosotros, el encargado.

Qué datos recibimos de Meta, para qué, con qué proveedores y por cuánto tiempo está en el punto 7 de la política de privacidad.

Quién lo opera

AI Digital Agent es un producto de AI Digital Marketing, nombre comercial de CISNEROS RODRIGUEZ JESUS FRANCISCO, persona natural con RUC 1761425790001, con domicilio en OE9 Zumba S9-166 y S9K Jauja, PB, barrio Hno. Miguel, parroquia Chilibulo, Quito 170131, Pichincha, Ecuador. Para empezar o para cualquier consulta, escríbenos a aidigitalmarketingcorporation@gmail.com, por WhatsApp al +593 98 558 6923 o llámanos al +593 98 151 6374.

Acceso de clientes: app.aidigitalmarketinguio.com (se habilita al conectar tu cuenta).

AI Digital Agent se conecta a la plataforma oficial de WhatsApp Business de Meta, pero no es un producto de Meta ni está respaldado por Meta.

Documentos legales

Política de privacidad: qué datos tratamos y cómo ejercer tus derechos.
Términos y condiciones: las condiciones de uso de AI Digital Agent.
Eliminación de datos: cómo desconectar AI Digital Agent y pedir el borrado.